15 сентября 2015 года в Москве, в отеле AZIMUT Moscow Olympic Hotel 4* (Олимпийский пр-т, 18/1, залы Лена, Яна) состоится практическая конференция для банков и МФО «Маркетинг финансовых услуг. Эмоции. Диалог. Новая реальность».
Кейс-конференция соберет широкий круг представителей финансового бизнеса: инвестиционных компаний, бирж, банков, микрофинансовых организаций, р2р площадок, кооперативов, ломбардов! Участники мероприятия сфокусируются на обсуждении главных тенденций и нюансов продвижения именно финансовых услуг!
Почему важно участвовать?
Барабанова Юлия, CEO FIN people group:
Трансформация маркетинга – это уже не просто модный слоган или тренд. Это реальность, с которой мы все столкнулись и в которой резко начали жить. Начиная подготовку нашей конференции еще в конце 2014 года, мы услышали от многих директоров по маркетингу невеселые новости – бюджет срезают и сокращают, возможности развиваться ограничены, нужно думать, как выжить и повысить эффективность.
Эти слова еще больше укрепили наше желание сделать практическую, шкурную и полезнейшую конференцию, на которой можно узнать, как маркетингу расти, быть более эффективным и гибким, как работать с контентом, как строить программы лояльности, четко выстраивать таргетинг и вести системную работу с аудиторией не только в привычных каналах, но и в альтернативных, в том числе и в социальных сетях. Все это реальные инструменты стали сверх востребованными в маркетинге. Но рассказать о них — только ползадачи, нужно еще и учесть нюансы построения и управления маркетинга именно в финансовых компаниях.
Насколько изменчив и эмоционален клиент банков или МФО? Как эволюционировал потребитель финансовых услуг, а вместе с ним и маркетинг финансовых компаний? Почему так популярны программы повышения финансовой грамотности? В чем секрет успеха бренда банка или МФО? Работают ли прежние каналы привлечения клиентов? Как маркетировать и продвигать финансовые, а в паре с ними и нефинансовые услуги? Выход в регионы – как там строить маркетинг? Взаимодействие с узкими аудиториями клиентов (например, VIP-клиентами) – в чем секрет успешного контакта? Последние тенденции финансовой рекламы, цифровые технологии и новые форматы построения лояльности, прижившиеся и работающие в финансовом секторе – все эти вопросы мы успешно обсудили на нашей конференции.
Не будем лукавить и скажем честно, что начиная подготовку нашей конференции, мы немного переживали, насколько широкий отклик найдет в профессиональном сообществе маркетологов предложение поучаствовать в нашей конференции. Захотят ли маркетологи в нынешних условиях обсуждать принципы своей работы. И теперь мы понимаем, что количество предложенных выступлений и идей для дискуссий превысило возможности программы конференции. Это только укрепляет нашу уверенность в актуальности и востребованности всех поднятых тем.
Мы рады, что на приглашение участвовать в нашем мероприятии откликнулись как крупнейшие ТОП-банки, платежные системы, МФО-лидеры, так и банки, компании среднего масштаба. Мы гордимся тем, что в работе мероприятия сегодня примут участие представители Сбербанка, ВТБ24, Банка Москвы, Райффайзенбанка, OTP Bank (Russia), Промсвязьбанка, банка «БКС Премьер», М2М Прайвет Банка, банка «Пойдём», ФГ «Лайф», Эксперт банка, Яндекс. Деньги, QIWI, АИЖК, «Домашние деньги», Moneyman, МигКредит, Горсберкасса, Бери.ру и еще сотрудники более, чем 50 компаний! Искренне благодарим наших партнеров и спонсоров, оказавших поддержку нашей конференции. Безумно благодарим всю нашу команду, которая помогла сделать это серьезнейшее мероприятие. Рады приветствовать и всех представителей прессы, работающих на нашей площадке. Уверены, что участники почерпнули много полезного из дискуссий и выступлений, а мы уже мечтаем встретиться с вами на наших будущих мероприятиях!
Какая польза от конференции?
Олег Михалевич, CEO MarketingPeople:
Подготовив масштабную конференцию по маркетингу для финансового сектора, мы хотели донести и, надеемся, что донесли до всех важную мысль — во время осложнений и кризисных процессов значение и польза маркетинга должны возрасти в сто крат!
Мы, с помощью лучших экспертов, показали, как повысить эффективность маркетинга, проанализировали и разобрали «по косточкам» все важные составляющие маркетинга банков и микрофинансовых организаций, рассказали о текущих трендах и реалиях, которые влияют на рост и удержание клиентской базы, показали на примерах, как делать прекрасные интегрированные маркетинговые кампании.
Весь день в жарких дискуссиях, тихих кулуарах и активных кофе-брейках участники имели возможность придумать и опробовать свои будущие маркетинговые решения, повысить свой экспертный уровень на деловой игре от первоклассных тренеров, расширить бизнес-коммуникации, а кто-то, возможно, и сразу подписать договорённости.
Я надеюсь, что мы, создав эту площадку коммуникаций, увидимся с вами ещё не раз, так как во время подготовки конференции мы собрали контента и желающих выступить ещё на одну конференцию. Все интересные материалы и кейсы, которые остались за пределами нашей конференции, мы продолжим публиковать в наших дайджестах, на которые очень советуем подписаться! Важные темы и практический опыт финансовых маркетологов мы обещаем обсуждать на наших ежемесячных бизнес-встречах, ближайшая из которых в 20-х числах апреля. Приходите подискутировать! И, безусловно, самые яркие истории из области финансового маркетинга обязательно будем публиковать в изданиях наших любимых информационных партнеров.
Финансовому маркетингу есть, куда расти, и только от нас с вами зависит его эффективность и способность вырабатывать антикризисные рецепты выживания и роста.
Почему нельзя пропустить?
- Лучшие кейсы маркетинга в финансовых компаниях
- Международные тренды и инновации
- Все финансовые маркетологи — на одной площадке!
- Market Research! Редкая аналитика и исследования
- Живое общение, дебаты, споры
Программа
Программа конференции состоит из четырех параллельных сессий. Тематики и вопросы, обсуждаемые в каждой из сессий, подробно описаны ниже.
Открытие конференции. Пленарное заседание
09:00 — 10:00
Приветственное слово Оргкомитета и Экспертного Совета;
Вопросы для обсуждения:
- Объемы и динамика роста банковского и микрофинансового рынков
- Факторы развития розничного и корпоративного сегментов
- Структура рынка розничных и корпоративных услуг
- Перспективы развития небанковских продуктов
- Человеческие ресурсы банков и МФО
- Результаты и масштабы вмешательства государства в банковский рынок
- Закон о потребительском кредитовании
- Закон о банкротстве физических лиц
- Правовой нигилизм потребителя финансовых услуг
- Финансовая грамотность потребителя: дань моде или насущные проблемы?
К участию приглашены представители органов государственной власти, финансовых регуляторов, организаций по защите прав потребителей финансовых услуг, международных консалтинговых компаний, а также представители УЭК, VISA, MASTERCARD, ОПОРА РОССИИ.
Marketing Management & Analytics
(10:10 — 12:00)
Модератор: Булад Субанов, член совета директоров, КБ «Пойдём!»
Выступления:
- Почему диалог с клиентами лучше маркетинга финансовых услуг.
Спикер — Булад Субанов, член совета директоров, КБ «Пойдём!»
- Эволюция дистанционных каналов взаимодействия с клиентом
Спикер — Наталья Масарская, исполнительный директор, начальник отдела развития альтернативных каналов продаж, Райффайзенбанк
- Новый уровень зрелости цифровых продаж: от количества к качеству.
Спикер — Иван Пятков, директор департамента дистанционного обслуживания и продаж, координатор блока «Продукты. Каналы. Сегменты. CRM», Банк Москвы
- Тенденции бюджетирования: увеличение или оптимизация. Оценка эффективности инвестиций в маркетинг или показатели, которые сейчас работают.
Спикер – Дмитрий Мотовилов, начальник управления маркетинга и рекламы, «Эксперт Банк»
- Вертикальный маркетинг из центра или аутсорс на уровне регионов — что эффективней? Как не погубить деловую репутацию.
Спикер — Алексей Захаров, директор по маркетингу, департамент малого и среднего бизнеса, ФГ «Лайф»
- Кросс-промо для финансовой организации: работающие кейсы.
- Эффективные акции с партнерами – миф или реальность?
- Кросс-промо 2 финансовых организаций. Возможности и точки роста.
- Эффективные стратегии для привлечения юридических лиц.
Спикер — Олег Никитин, менеджер по развитию платежного бизнеса, Яндекс. Деньги
- Технологии маркетинга и кросс-продаж страховых, пенсионных и инвестиционных продуктов;
Спикер — Лали Борович, СК «АИЖК»
Аналитика и исследования поведения потребителей
- Финансовое поведение населения: обещать — не значит жениться.
Спикер — Имаева Гузелия, генеральный директор, Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ)
- EXCLUSIVE RESEARCH! Критерии выбора финансовых услуг и факторы принятия решения о покупке. Как сегментировать и таргетировать потребителей финансовых услуг?
Спикер – Любимова Мария, директор направления финансовых и социально-экономических исследований,MAGRAM
- Финансовые компании глазами клиентов: особенности восприятия.
Спикер — Шеметова Ольга, директор отдела качественных исследований, направление «Бизнес и финансовые услуги», GfK
- Маркетинг на основе объективных данных НБКИ
- Обзор рынка розничного кредитования.
- Как избежать снижения прибыли в условиях снижения темпов выдачи кредитов.
- Как повысить качество входящих клиентских заявок.
- Как ведут себя ваши заемщики.
- Какое и когда сформировать им предложение, от которого они не смогут отказаться
Спикер – Владимир Шикин, заместитель директора по маркетингу, Национальное бюро кредитных историй (НБКИ).
- Digital-коммуникации с клиентом. Как дать тот уровень ДБО, который хочет получить потребитель (на примере реального исследовательского проекта).
Спикер — Галкина Наталия, директор по исследованиям iMars Communications Group, директор Data Research
- Just know it! Как получить и использовать знание о Клиентах
Спикер — Рафаиль Галиев, Bablometr
Дополнительные вопросы для дискуссии:
- Агентства vs Клиенты. Почему так мало креативных решений в маркетинге и рекламе?
- Новые требования к коммуникациям с клиентом – 3 акцента: проактивность, многоканальность и согласованность;
- Российские и зарубежные финансовые бренды: почему отношение потребителей различается;
- Региональная специфика потребителя. 8 федеральных округов и 9 часовых поясов. Как работать с учетом специфики регионов?
- Чем отличается финансовое поведение корпоративных клиентов;
EXCLUSIVE! МАСТЕР-КЛАСС
Правовой ликбез для финансовых маркетологов
«Как стимулировать продажи финансовых услуг, не нарушая законов»
(12:30 — 13:00)
Ведущие и модераторы:
- Светлана Новикова, президент ассоциации «Добросовестная и достоверная рекламная информация» (ДИДРИ)
- Алексей Чирков, советник по правовым вопросам, Российский микрофинансовый центр (РМЦ)
Вопросы для анализа и обсуждения:
- За какие нарушения в рекламе ФАС чаще всего штрафует банки и финансистов. Примеры.
- Сайт банка: ограничения и требования законодательства.
- Промоакция банка: как не нарушить закон.
- Стимулирующие лотереи запрещены. Как проводить законные розыгрыши призов?
- Юридические ограничения рекламного креатива.
- Базы лояльных потребителей, рассылки: как действовать законно?
Product Marketing & Branding
(13:00 — 15:00 — Зал «А»)
Модератор: Илья Лазученков, Plenum Brand Consultancy
Выступления:
- Философия финансовых услуг: в чем ценность для клиента и как позиционировать?
Спикер — Илья Лазученков, Plenum Brand Consultancy
- Брендинг 3.0 — игра без правил. Диалог, понимание, вовлечение как основные направления развития бренда финансовой компании.
NEW! В рамках выступления пройдет интерактивная презентация новой бизнес модели, объединяющей в себе продукты и услуги разных финансовых компаний под одним брендом «Супермаркет финансовых продуктов».
Спикеры:- Юрий Михальченко, арт -директор и сооснователь брендингового агентства SmartHeart
- Ирина Кутенёва, партнер практики Strategy&Innovation, EXPERIENCE LAB
- Алексей Ясинский, бренд директор , SmartHeart
- Оттенки банковского брендинга: корпоративный, продуктовый, сервисный, цифровой.
Спикер — Денис Шлесберг, агентство «Артоника»
- Бренд МФО – в чем сила?
Спикер — Николай Облапохин, O&P branding
- Ребрендинг: какие задачи помогает решать и когда требуется? Является ли ребрендинг – панацеей и методом исправления имиджа.
Спикер — Алексей Царегородцев, REALPRO
- Антикризисный брендинг в финансовой сфере: освоение новых форматов.
Спикер — Елена Юферева, Brandson Branding Agency
Дополнительные вопросы для дискуссии:
- Как вывести новый финансовый бренд на рынок – быстро и с минимальными издержками?
- Как тестировать новые бренды? Как масштабировать?
- Новые банковские продукты – игры брендов или реальная новизна?
- Продуктовый ряд МФО: принципы разработки и брендирования.
- Разработка индивидуальных продуктов – когда применимо, насколько оправданно и окупаемо (пример успешного опыта);
Digital & IT
(13:00 — 15:00 — Зал «Б»)
В данной сессии разберемся, какие технологии и для чего внедрять, что и на каком этапе оправданно. Традиционно силы и ресурсы банков или МФО направлены на увеличение потока новых клиентов. А что происходит, когда клиент пришел? Как добиться того, чтобы все используемые сервисы работали идеально, соответствовали ожиданиям и позволяли не потерять клиента «на входе», а удержать и расширить линейку потребляемых услуг. Не пропустите полезнейшую и практичную дискуссию!
Модератор: Игорь Костылев, заместитель главного редактора журнала «Банковское обозрение», шеф-редактор раздела «Платформы».
Выступления:
- Идеальный банковский сайт – какой он? Что важно учесть и как оценить эффективность?
Спикер — Александр Смирнов, руководитель направления информационных проектов, DEFA
Совместный доклад с клиентом из банковской отрасли.
- МФО — перевод из оффлайна в онлайн
Спикеры — Антон Черноталов, CEO, веб-студия «Моризо», Дмитрий Гришин, CEO, «Бери.ру».
- Использование современных технологий для мобильного и activity-based маркетинга в банке.
Спикер — Алексей Казаков, независимый эксперт, имеет опыт работы в OTP Bank (Russia), банке Русский Стандарт, GE Money Bank, МДМ банке, BNP Paribas.
- Мобильные приложения – насколько научились внедрять и какие задачи решаем? Мобильный маркетинг – лучшие кейсы от агентств;
Спикер — Андрей Яблонских, SCO, Mobydee
- Привлечение и удержание клиентов с помощью PFM-сервиса в мобильном и интернет-банке. Как сделать канал ДБО прибыльным.
- Ключевая концепция современного дистанционного банка
- Финансовый таргетинг или новая эра современного маркетинга
- Кросс-продажи, которые работают в автомате
- Клиенты навсегда: PFM как инструмент увеличения LTV
Спикер – Михаил Попов, Президент, EasyFinance.ru
- Аудитория социальных сетей или где обитает потребитель финансовых услуг. Финансовые компании в социальных сетях: какие задачи решаем?
Спикер — Павел Гительман, CEO, R:TA.
- Нужны ли на самом деле Social Media для финансовой организации и зачем? Кейс Qiwi и агентства RTA.
Спикер — Аванян Завен, Senior Marketing Communications Manager, Qiwi.
- НOTLINE — универсальное средство коммуникаций с клиентами.
Спикер — Сергей Вязанкин, Intellin.ru
Уникальный доклад и синергия двух спикеров. Ответ на вопрос, какие задачи действительно можно решать через канал Social Media, по каким метрикам оценивать эффективность работы сообщества и конкретные примеры лучших активаций в одной из самых популярных групп на финансовом рынке «QIWI — платёжные сервисы».
Дополнительные вопросы для дискуссии:
- Клиентские онлайн-сервисы в МФО – передовой опыт и реализованные проекты;
- Сайт МФО – сколько на нем можно зарабатывать? Это привилегия только столичных МФО или регионалы тоже «в игре»?
- Комплексная автоматизация – мега-эффект;
- Технологии CRM: как выбрать, адаптировать и внедрить?
- Управление персональными данными – тенденции, технологии и польза;
- Методы анализа данных клиентов и сегментация – что предлагают ИТ-компании;
К выступлению приглашаются ИТ-компании, разработчики различных технологий и сервисов для банков и МФО. Спешите рассказать про Ваши решения и удачно реализованные кейсы финансовому рынку!
Битва за лояльность: ставки растут, инструменты меняются
(15:00 — 17:00 — Зал «А»)
Модератор: Светлана Васильевна Карпова, зав. кафедрой «Маркетинг и логистика» ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве РФ», член Совета Гильдии Маркетологов.
Выступления:
- Новый уровень лояльности: факторы удовлетворенности или как сегодня повысить верность бренду?
Спикер – Денис Охримович, независимый эксперт, экс-Банк24.ру
- Мотивационная программа лояльности для клиентов МФО. Успешные кейсы МФО
Спикер — Надежда Денисова, директор по маркетингу, «МигКредит»
- Опыт российских компаний по организации мониторинга качества обслуживания клиентов. 5 главных правил успеха или как избежать ошибок.
Спикер — Оксана Аульченкова, президент, АМКО (Ассоциация Агентств мониторинга качества обслуживания)
- Опросы клиентов и обратная связь: как организовать, как использовать результаты, в чем польза?
Спикер — Ольга Книга, Merku.ru
- От маркетинга к нейромаркетингу: от завоевания к пониманию.
Спикер — Наталия Галкина, генеральный директор, Neurotrend
- Почему аромат становится неотъемлемой частью брендбука самых разных банков мира.
- Обзор мировых и российских кейсов с «дегустаций» брендовых ароматов.
- Какие возможности для формирования клиентской лояльности открывают современные технологии в аромаиндустрии.
Спикер — Руслан Юлдашев, AROMACO
- PR в финансовой сфере: как победить в условиях агрессивной борьбы за доверие?
Понятия доверия в финансовой сфере очень зыбко: завоевать его сложно, а потерять есть возможность в один миг. Игрокам финансовой отрасли вряд ли помогут методы прямой рекламы «в лоб», дифирамбы надежности в деловых медиа, рассказы о самой лучшей продуктовой линейке и первоклассном сервисе. Для грамотного PR в финансовой сфере нужна стратегия долгосрочного доверия через выстраивание партнерских отношений. Об этом и многом другом в данном выступлении!
Спикер — Оксана Романчук, руководитель группы по работе с малым бизнесом и венчурным финансированием, управление общественных связей, ПАО «Промсвязьбанк»
Дополнительные вопросы для дискуссии:
- Работа с возражениями и недовольными клиентами – как вывести на позитив?
- Управление репутацией – 10 основных рецептов;
- PR и провокации в маркетинге;
- Нестандартный маркетинг;
- Ценовая конкуренция больше не работает: как действовать и чем завлекать?
- Почему клиент приходит повторно и как на это влиять?
Digital Marketing & Интегрированные маркетинговые кампании
(15:00 — 17:00 — Зал «Б»)
Модераторы:
- Булад Субанов, член совета директоров, КБ «Пойдём!»
- Олег Михалевич, CEO, MarketingPeople
Выступления:
- Эффективные стратегии онлайн маркетинга для финансовых организаций 2015.
“Три кита” на которых лежит ближайшее будущее онлайн маркетинга для сферы финансов: сегментация, персонализация и автоматизация. Выстраивание стратегии маркетинга на основании данных о пользователях, использование разнообразных источников трафика с ориентиром на конверсию и полная измеримость результата — необходимые составляющие успеха.
Спикер — Элина Павлова, ведущий специалист по поисковому маркетингу, цифровое агентство Molinos.
- Комплексное управление каналами привлечения клиентов для онлайн МФО
Спикер — Анастасия Гномова, директор по маркетингу, Moneyman.ru
- Финансовая лидогенерация: стратегия роста в период экономического спада.
- Рынок финансовой лидогенерации 2015: Стратегии роста
- Мифы и заблуждения рекламодателей
- Стратегия финансового оффера в партнерской сети
- Управление трафиком и его оптимизация. Структура финансового трафика России
- Банк — рекламная сеть — Партнеры: Рецепт «WIN-WIN-WIN»
Спикер — Дмитрий Юхневич, генеральный директор, рекламная сеть LINKPROFIT
- Лидогенераторы и партнёрские сети – количество или качество? Как выстроить сотрудничество?
- Где банку найти клиентов в интернете?
- Составляющие успеха в кредитной лидогенерации
- Работа с качеством и количеством. Кейсы
- Возможности лидогенерации по вкладам
- 1 млрд в месяц – не предел! Кейсы
Спикер — Юлия Ананьева, руководитель отдела лидогенерации и специальных проектов, портал «Банки.ру»
- Что упускают компании в погоне за лидами?
Спикер — Дмитрий Колотов, генеральный директор, WebProfiters
- Как разработать целевую страницу для своей отрасли. Основы и стратегии.
Спикер — Дмитрий Белозеров, CEO, Leadkit
- Коммуникации с клиентами в сетях: главные правила и критерии эффективности.
Нестабильная экономическая ситуация и снижение доверия к финансовым институтам – отличный стимул оптимизировать систему коммуникации. И в первую очередь, финансовым организациям следует оценить свою стратегию присутствия в социальных сетях, поскольку это инструмент непосредственного контакта с конечным потребителем.
Спикер — Лилия Глазова, генеральный директор, PR News
- Нужны ли интернет-сервисы подбора (агрегаторы) финансовых продуктов, услуг?
К выступлению приглашаются представители банковского и микрофинансового бизнеса, а также ИТ-компании, компании-лидогенераторы, разработчики различных технологий и сервисов для банков и МФО.
Реклама финансовых услуг. Трансформация и новые критерии успешности
(17:30 — 18:45 — Зал «А»)
Выступления:
- Как устроена современная финансовая услуга и её качественное продвижение в разных каналах
Спикер — Кирилл Готовцев, CEO, агентство «Маньяко»
- Кризис — время заявить о себе. Как имиджевые проекты помогают не растерять потребителей в трудные времена.
Спикер — Анна Корчак, Look At Media
- Коммуникации с существующими клиентами как источник прибыли и залог выживания в кризис.
- Эффективность коммуникаций с существующими контактами по сравнению с привлечением новых клиентов
- Получение контактов посетителей
- Анализ контактов и покупательского поведения
- Предсказание потребностей клиентов
- Персональные предложения от которых не отказываются.
Спикер — Глеб Кащеев, CEO, Sendsay
- Креативность VS консервативность
Спикер — Мария Вылегжанина Донская, CEO, MDK Creative Agency
- Альфа-SMM, или как действовать, чтобы победить
Спикер — Всеволод Шеховцев, CEO, совледелец, агентство медиакоммуникаций «Апрель».
Дополнительные вопросы для дискуссии:
- Антиреклама или как не нужно делать;
- Наружная реклама или почему больше не видно Брюс Уиллиса?
- Событийный маркетинг и промо-акции – правила организации;
- Директ-маркетинг – что нового и как меняется данный инструмент. Психология подписчиков. Продажи через рассылки – в чем секрет? Какие тексты сейчас работают?
Экспертная сессия «VIP-клиенты: особые во всем»
(17:30 — 18:45 — Зал «Б»)
В данной сессии подискутируем о том, научились ли мы понимать премиальных клиентов, на каком языке с ними разговаривать и как работать с данной категорией.
Выступления:
- Позиционирование в узком сегменте: тонкая грань между «Вашим частным банком» и «Private bank»
Спикер — Александр Загорский, креативный директор, Depot WPF
- Как построить премиальный бренд розничного банка и удержать премиального клиента
- Основные ошибки восприятия премиального клиента
- Почему маркетинг не работает
- Премиальный бренд: смелость и стандартизация
Спикер — Татьяна Морозова, бренд-менеджер, банк «БКС Премьер»
- Маркетинг в private banking
- Портрет целевого клиента
- Основные маркетинговые инструменты, используемые в PB
- Активационные кампании
- Программы лояльности ( примеры)
- Direct Mail
- Мероприятия
- Каналы коммуникаций
- Специфика работы с состоятельными клиентами
Спикер — Татьяна Якубович, директор по маркетингу и связям с общественностью, М2М Прайвет Банк
Деловая игра «7 мудрецов»
(19:00 — 20:00 — Зал «А»)
Геймификации бизнеса — тренд нашего времени!
Именно поэтому финальным событием нашей конференции станет захватывающая бизнес-игра «7 МУДРЕЦОВ».
У Вас будет уникальная возможность сформировать КЛЮЧЕВЫЕ маркетинговые тренды в продвижении финансов!
Игра является эффективным инструментом:
- Профессионального управленческого роста через развитие ключевых навыков осознания, поиска и принятия решений;
- Развития навыков коллегиальной работы через совместную реальную деятельность;
- Проведения совещаний в компании для эффективного анализа текущих предложений;
- Анализа возможности внедрения в практику работы компании опыта и предложений от ведущих мировых бизнес-гуру или создания собственных креативных решений;
- Развития менеджеров через обучения навыкам комплексного анализа ситуаций, умения диагностировать роли и позиции собеседников при переговорах для поиска лучшего решения.
Игра разумов началась!
Спикеры и модераторы
Участников конференции ждут выступления спикеров-практиков и реальные кейсы от Сбербанка, СК «АИЖК», OTP Bank (Russia), Промсвязьбанка, Банк24.ру, Moneyman.ru , EasyFinance.ru, Банки.ру, а также от SmartHeart, EXPERIENCE LAB, «Артоника», O&P branding, REALPRO, Brandson Branding Agency, Depot WPF, «Бюро Пирогова», веб-студии «Моризо», SCO, Mobydee, R:TA, Merku.ru, SERVICEMAN, RCB&B, AROMACO, агентства «Маньяко», Look At Me, Sendsay, MAGRAM, РОМИР и НАФИ.
- Дмитрий Белозеров
CEO Leadkit - Михаил Попов
Президент компании EasyFinance.ru - Андрей Яблонских
Директор Mobydee - Светлана Васильевна Карпова
зав. кафедрой «Маркетинг и логистика» Финансовый университет, член Совета Гильдии Маркетологов - Алексей Царегородцев
Генеральный директор REALPRO - Денис Шлесберг
Сооснователь, исполнительный креативный директор «Артоника», член Совета АБКР - Мария Вылегжанина Донская
CEO MDK Creative Agency - Илья Лазученков
Генеральный директор Plenum Brand Consultancy, член Совета АБКР - Александр Загорский
Креативный директор Depot WPF - Ольга Книга
CEO InsightsLab - Юлия Ананьева
Руководитель отдела лидогенерации и специальных проектов портала «Банки.ру» - Лилия Глазова
Генеральный директор PR News - Николай Облапохин
Творческий директор O&P branding, член АБКР - Дарья Сунцова
Генеральный директор ООО «ОПОРА-КРЕДИТ - Елена Юферева
Генеральный директор Brandson, член Совета АБКР - Булад Субанов
Член Совета Директоров КБ «Пойдём!» - Игорь Костылев
Зам. главного редактора «Банковское обозрение» - Светлана Новикова
Президент Ассоциации ДИДРИ - Мария Любимова
Директор направления финансовых и социально-экономических исследований MAGRAM - Юрий Михальченко
Арт-директор и сооснователь SmartHeart - Ирина Кутенёва
партнер практики Strategy & Innovation EXPERIENCE LAB - Алексей Ясинский
Бренд-директор SmartHeart - Глеб Кащеев
Директор по развитию бизнеса Sendsay - Руслан Юлдашев
Генеральный директор, совладелец AROMACO - Виктор Достов
Президент АЭД - Оксана Романчук
Head of Pr-project for SME & Venture Fund ПАО «Промсвязьбанк» - Дмитрий Юхневич
генеральный директор LINKPROFIT - Анастасия Гномова
Директор по маркетингу MoneyMan.ru - Наталия Галкина
генеральный директор Neurotrend - Алексей Казаков
независимый эксперт в области мобильного банкинга и цифровых технологий - Татьяна Якубович
Директор по маркетингу и связям с общественностью М2М Прайвет Банк - Татьяна Морозова
Бренд-менеджер банк «БКС Премьер» - Владимир Шикин
Зам директора по маркетингу НБКИ
Организаторы
FIN people – группа компаний, специализирующаяся на организации деловых мероприятий и создании комплексных аналитических проектов для банковского и микрофинансового сегментов.
Портфолио мероприятий, проводимых FIN people, охватывает все актуальные тематики и вопросы развития финансовой отрасли: инновации и различные технологии, маркетинг и искусство продаж финансовых услуг, кредитование и работа с малым и средним бизнесом (МСБ), антикризисный менеджмент, а также налоговые и правовые аспекты микрофинансового бизнеса.
В рамках аналитического направления успешно развиваются информационно-образовательные проекты Академия микрофинансирования и Центр развития кредитной кооперации, а также выпускается деловой журнал «Доступные финансы».
Исследовательское подразделение группы компаний специализируется на организации и проведении экспертных опросов, а также формировании уникальной аналитики не только для бизнеса банков, инвестиционных компаний, микрофинансовых организаций, кредитных кооперативов, ломбардов, но и для регулятора.
MarketingPeople – крупнейшая профессиональная социальная сеть для специалистов в маркетинге, рекламе и PR. Площадка MarketingPeople создана под единый бренд, под которым объединены несколько направлений: образование, общение, консалтинг и разработка маркетинговых решений.
Площадка, объединяющая маркетологов всей страны и тех, кто пользуется результатами их работы. Глобальный Маркетинговый Отдел, где каждый профессионал сможет напрямую установить контакт с нужными людьми, поделиться собственным опытом и задать вопрос крупному эксперту в своей области, получить необходимую информацию и образование.
Отзывы участников
Владимир Шикин, заместитель директора по маркетингу, НБКИ:
Насыщенность новой информацией, широкий спектр обсуждаемых вопросов, высокий темп – отличительные особенности прошедшей конференции. Это как нельзя лучше соответствует процессам на рынке – быстром и не всегда предсказуемом. Поэтому участие в конференции полезно не только с точки зрения получения новых данных и возможности их обсудить, это – повышение персональной компетенции по умению реагировать на изменения, быстро их обрабатывать, выделять наиболее важное и значимое. Удачный формат, хорошая аудитория и масса впечатлений и информации. Спасибо организаторам!
Семен Селиванов, начальник управления по связям с общественностью, УБРиР:
Польза мероприятий – в идеях, которые ты можешь почерпнуть и сразу начать внедрять в своей работе. В этом отношении конференция «Маркетинг финансовых услуг» была очень полезной. Еще сидя в зале, я отправлял своим коллегам информацию о кейсах, которые мы могли бы использовать. Кроме того, спасибо за организацию выступлений действительно талантливых спикеров – лидеров и ведущих экспертов в своем деле!
Мы формируем будущее финансового маркетинга
Отсутствие рекламных докладов и предельная практичность выступлений позволили выделить и обсудить самые важные правила и законы продвижения услуг, работающие в банковском и микрофинансовом сегментах. За один день участники конференции получили исчерпывающий комплекс практических знаний об управлении репутацией, формировании лояльности бренду, определении портрета потребителя финансовых услуг, обсудили успешные примеры использования цифрового маркетинга и правила организации интегрированных маркетинговых кампаний в финансовом рынке.
Важным отличием прошедшей конференции является и то, что организаторам удалось объединить на одной площадке и в рамках различных дискуссий мнение бизнеса и подрядчиков. Не пропустите следующую конференцию по маркетингу финансовых услуг и будьте в курсе самых последних трендов!